환불 규정
대화노트 이용권(시간권·기간권)에 적용됩니다. 행사·기업 계약은 계약서의 조건을 따릅니다.
01결제 후 7일 이내, 사용 전
결제일로부터 7일 이내이고 이용 시간을 한 번도 쓰지 않았다면 전액 환불합니다(청약철회).
02서비스 장애
당사 시스템 장애로 쓰지 못한 시간은 확인 후 다시 부여합니다.
03유효기간
시간권은 결제일로부터 1년, 기간권은 정해진 기간 동안 쓸 수 있습니다. 유효기간이 지난 시간은 소멸하며 환불되지 않습니다.
04양도·현금 전환
이용권은 다른 계정에 넘기거나 현금·포인트로 바꿀 수 없습니다.
환불 요청: hello@daehwa-ai.com 으로 가입 이메일과 결제일을 보내 주세요. 영업일 기준 3일 안에 처리합니다. 카드 취소는 카드사 사정에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.
이 규정은 이용약관의 일부입니다.